La communication de crise

Apports théoriques pour la compréhension des mécanismes.

Apports méthodologiques :

-      Créer une cellule de crise, identifiée, structurée et efficace ;

-      Prévoir les actions à entreprendre préventivement

-      Apprendre quels sont les bons réflexes de communication à avoir

-      Se préparer car crise = stress et manque de temps

-      Etude de cas adaptée

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